DéQuonoPhone (DQP)L’Allemagne s’attaque au télémarketing sauvage
L’Allemagne s’attaque au télémarketing sauvage LEMONDE.FR avec AFP | 05.08.09 | 09h25
L’Allemagne a décidé d’attaquer au portefeuille les compagnies de télémarketing. Depuis mardi 4 août, ces dernières risquent des amendes de 50 000 euros si elles importunent les gens au téléphone. Les compagnies qui masquent leur numéro de téléphone lorsqu’elles passent de tels appels encourent en outre des amendes de 10 000 euros.
Selon ces nouvelles mesures gouvernementales, les compagnies ne pourront appeler les consommateurs potentiels que si ceux-ci ont auparavant expressément consenti à recevoir de tels appels. Les compagnies ne pourront plus, comme par le passé, arguer du fait que leurs correspondants téléphoniques avaient accepté leurs appels pour d’autres motifs, comme par exemple pour participer à des jeux de hasard. "Les moutons noirs de l’industrie risquent à présent des amendes importantes s’ils importunent les consommateurs avec des appels non sollicités", a affirmé la ministre de la justice, Brigitte Zypries. Le ministère a par ailleurs conseillé aux consommateurs incommodés de relever les noms des compagnies qui les importunent et d’en référer à l’Agence fédérale des télécommunications, qui se chargera des poursuites.
